EN

Поддержка Slimba

Мы на связи и готовы помочь

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы или проблемы с приложением, выберите удобный способ связи:

📧 Email Напишите на help@slimba.pro — ответим в течение 24 часов.
💬 Чат в приложении Откройте вкладку «Чат» в приложении и напишите ваш вопрос. Оператор ответит в том же чате.
🤖 Telegram-бот Напишите боту @slimba_bot — он поможет с вопросами и записью калорий.

Частые вопросы

Как добавить приём пищи? На главном экране нажмите «+ добавить», выберите тип «Еда», укажите название и калории. Или отправьте фото еды в чат — AI определит калорийность автоматически.
Как изменить цель по весу? Перейдите на вкладку «Цель», нажмите на карточку текущей цели и измените параметры: целевой вес и дату.
Как восстановить пароль? На экране входа нажмите «Забыли пароль?» и введите email. Вы получите письмо со ссылкой для установки нового пароля.
Как отменить подписку? Подписка управляется через App Store. Откройте Настройки iPhone → ваш Apple ID → Подписки → Slimba → Отменить подписку.
Как удалить аккаунт? Оставьте заявку на странице Удаление аккаунта. Мы рассмотрим её в течение 24 часов.